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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Essa política tem por finalidade estabelecer as regras de privacidade nos ambientes virtuais em que a marca Spontex* está presente.

A Spontex  se preocupa com a integridade de seus dados e recomenda para sua segurança que antes de navegar por websites e transmitir informações, leia atentamente a política de privacidade e os termos de usos dos ambientes virtuais visitados tais como websites, plataformas, redes sociais e aplicativos on-line.

Sobre a coleta de dados

– Dados Pessoais de Identificação Principal
São coletados diretamente em formulários de cadastro nos nossos sites, hotsites, redes sociais, operados pela Spontex.
Os formulários de cadastro são os campos que existem para você preencher e enviar seus dados. Você utiliza esses formulários para entrar em contato pelo Fale Conosco, receber Newsletter e/ ou participar de Promoções e Concursos.

– Dados Pessoais de Identificação Secundária
Seus dados de identificação secundária são coletados pela navegação em nosso ambiente virtual devido à identificação do seu endereço de IP, por ferramentas que utilizamos de web analytics. Reforçamos que não utilizamos os dados obtidos pelos cookies armazenados em sua máquina.

– Dados Gerais
Seus dados gerais compõem o conteúdo que você nos envia de forma espontânea e pode ser coletado pelo e-mail, publicações em blog, redes sociais  ou alguma outra ferramenta que você faça uso para enviar conteúdo aos nossos servidores.

Sobre a utilização dos dados

Seus dados poderão ser utilizados em diversas analises que visam medir, monitorar e avaliar os itens abaixo descritos:

– Interesse e experiência por nosso ambiente virtual, conteúdos, promoções   e produtos;

Estas informações  nos possibilitará fazer análises para melhorar cada vez mais a sua experiência em nosso ambiente virtual e com o consumo dos nossos produtos. O intuito da Spontex é oferecer a você uma comunicação que atenda às suas expectativas e necessidades.

Seus dados também servirão para que possamos entrar em contato com você e responder comentários, dúvidas, elogios, sugestões ou reclamações enviados ao nosso ambiente virtual.

Ainda poderemos usar os seus dados para defender juridicamente a Spontex, caso não sejam cumpridos os termos de uso dos ambientes virtuais e regulamentos de campanhas e promoções.

Além disso, seus dados poderão ser disponibilizados se forem requeridos por lei e autoridades públicas ou se a marca Spontex for vendida a outra empresa.

Sobre a divulgação dos dados e terceiros

Os seus dados não serão divulgados a terceiros que não mantenham vínculo legal com a Spontex. Para que possamos utilizar seus dados fora dos termos abordados nessa política, você será contatado e poderá ou não permitir essa utilização. Nunca faremos isso sem a sua autorização prévia.

Sobre terceiro com acesso a dados

Seus dados de identificação principal (nome e endereço) serão encaminhados aos prestadores de serviço e SAC em caso de trocas ou entrega de produtos ou brindes.

As agências de publicidade, marketing e marketing digital  contratadas pela Spontex poderão ter acesso aos seus dados em caso de inscrição  para participar em promoções e concursos das quais a marca é responsável.

Não permitimos que nossos parceiros utilizem seus dados, obtidos em nossos ambientes virtuais, para entrar em contato com você.

A Spontex sabe o quão é importante o seu direito à privacidade e firma aqui o compromisso de não comercializar e manter seus dados em sigilo.

No caso deles serem analisados por terceiros, existem cláusulas contratuais que tornam confidencial essa informação, tendo ela o tratamento devido.

Sobre a responsabilidade dos dados

Caso você tenha dúvida sobre a confiabilidade do site, por gentileza  entre em contato conosco antes de enviar seus dados pessoais.

Também não somos responsáveis pelos seus dados gerais quando divulgados em locais de acesso público. É importante ressaltar que é preciso que você tenha cuidado em locais de acesso público ao divulgar informações pessoais nos comentários de blogs e redes sociais, pois não nos responsabilizamos pela aplicação dessa política em tais circunstâncias.

Em nenhuma hipótese a Spontex  se responsabilizará por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, punitivos, incidentais, exemplares ou derivados, ou quaisquer danos, mesmo que a Spontex  tenha sido previamente avisada sobre a possibilidade de tais danos, seja em ação prevista em contrato, negligência, ou qualquer outra teoria decorrente do ou relacionada com uso, impossibilidade de uso ou execução de informações, serviços, produtos e materiais disponíveis no website ou redes sociais. Estas limitações serão aplicadas não obstante quaisquer falhas nos objetivos essenciais de qualquer recurso. Pelo fato de algumas jurisdições não permitirem limitações quanto à duração de uma garantia implícita ou quanto à exclusão ou limitação de responsabilidade por danos decorrentes ou incidentais, as limitações acima podem não se aplicar a você.

Sobre a coleta de dados de menores de idade

A comunicação virtual das marcas da Spontex é direcionada ao público adulto.  Em nenhuma hipótese pediremos informações pessoais ao menor de 18 anos sem consentimento e prévia autorização dos seus responsáveis legais.

*Spontex é uma marca do grupo Newell Brands e responde com a  razão social  Mucambo S/A.

Essa política poderá ser alterada a qualquer momento, então pedimos que periodicamente   você faça a leitura desse documento.
Ao navegar por nossos ambientes virtuais você concorda com esta política de privacidade em acordo com as leis existentes para a proteção dos dados.